退款與退貨政策

歡迎使用 Fitpod 斯萊克線上商店。為保障消費者權益並提供清楚透明的售後服務，請於訂購商品前詳閱以下退款與退貨政策。

消費者收到商品後，如發現商品有瑕疵、損壞、寄送錯誤或與訂購內容不符，請儘速聯繫客服，提供訂單編號、商品照片及問題說明，以便協助確認與處理。

符合適用法律規定之解除契約、退貨或退款申請，本商店將依法辦理，不會任意限制消費者的法定權益。

申請退貨時，請妥善保管商品本體、原廠包裝、配件及相關購買憑證。

若商品因消費者不當使用而產生損壞，或有其他依法可主張商品價值減損的情形，將依實際狀況及相關法律規定處理。

涉及個人衛生或密封包裝之商品，是否適用通訊交易解除權例外，應依商品性質、法定要件及購買前的告知情形判斷。

如收到瑕疵商品、運送過程損壞的商品，或商品品項與訂單不符，請聯繫客服。

經確認符合退換貨條件後，將協助安排退貨、換貨或退款。因商品瑕疵或商店出貨錯誤產生的必要退貨運費，由本商店依法負擔。

退貨申請經確認後，本商店將依適用法律及實際付款方式辦理退款。

退款作業時間可能因付款方式、金融機構或物流處理程序而有所不同，客服將提供相關進度說明。

因商品瑕疵、出貨錯誤或其他可歸責於本商店的原因產生退貨，相關必要運費由本商店負擔。

其他退貨情形，依適用法律、購買時告知的條件及雙方約定辦理，不會違法轉嫁應由商店負擔的費用。

如需申請退款、退貨或查詢訂單，請透過網站「聯絡我們」頁面所列的官方客服管道提出申請。

Fitpod 斯萊克線上商店將依實際情況及相關法律規定，妥善處理消費者提出的售後服務需求。

本商店得因營運需求或法律規定更新本政策。更新後的內容將公布於網站，且不影響消費者依法已取得的權利。